Žádné produkty
Výměna zboží na Peněženky.cz
Objednali jste špatné zboží nebo vám z nějakého důvodu nevyhovuje, a budete ho chtít vyměnit za jiné? Na výměnu u nás máte 14 dní, během nichž ho stačí zaslat zpět, a my se o vše postaráme.
Abychom vám celý proces výměny zboží ulehčili, připravili jsme pro Vás formulář pro výměnu zboží. Ten stačí stáhnout do počítače, vyplnit, vytisknout, a odeslat se zbožím na naši adresu. Při vyřizování vaší výměny jednáme v co nejkratším čase, a o jeho průběhu budete řádně informováni.
Postup při výměně zboží
- Nejprve si stáhněte formulář pro výměnu zboží do svého počítače
- Otevřete ho a vyplňte na počítači, nebo si ho vytiskněte a vyplňte ručně
- Vyplněný a podepsaný formulář přiložte do zásilky se zbožím, které si přejete vyměnit. Následně ji zabalte tak, aby obal dostatečně bránil poškození výrobku během přepravy
- Zabalenou zásilku odešlete na adresu:
Hala F1 - King Stores s.r.o.
Peněženky.cz
Hlavní 727/110
66431 Lelekovice
Prosím, nevracejte nám zboží prostřednictvím Zásilkovny (služba C2C) - tyto zásilky jsou doručovány mimo naši standardní pracovní dobu a nemůžeme je tak převzít.
Pro bezproblémové vrácení prosím využijte klasické doručovací služby (např. Česká pošta, PPL, DPD, GLS atd.), které doručí zásilku přímo na naši adresu během pracovních hodin.
Děkujeme za pochopení.
Jak výměna zboží probíhá?
Jakmile k nám zásilka dorazí, bude předána na příslušné oddělení, z něhož vám bude zaslán email s potvrzením přijetí vaší výměny. Pokud je zboží nepoškozené a v původním obalu, výměna bude provedena v co nejkratším možném čase.
V případě rozdílu ceny mezi vyměněnými produkty, bude přeplatek vrácen na váš bankovní účet. V případě doplatku z vaší strany, obdržíte email s platebními pokyny.
Více informací najdete v obchodních podmínkách našeho e-shopu.
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na email: ahoj@penezenky.cz
Chcete zboží reklamovat nebo odstoupit od smlouvy? Můžete tak učinit pomocí příslušného formuláře: