Odstoupení od smlouvy na Peněženky.cz

Zboží vám z nějakého důvodu nevyhovuje a chcete ho vrátit? Máte na to u nás 14 dní, během nichž ho stačí zaslat zpět, a my vám vrátíme peníze. Nebo chcete zboží reklamovat či vyměnit za jiné?

Abychom vám celý proces vrácení zboží ulehčili, připravili jsme pro Vás formulář pro odstoupení od smlouvy. Můžete stáhnout do počítače, vyplnit, vytisknout, a podepsaný odeslat se zbožím na naši adresu. Při vyřizování vašeho přání jednáme co nejrychleji, a o jeho průběhu budete řádně informováni.

Postup při odstoupení od smlouvy

1. Nejprve si stáhněte formulář pro odstoupení od smlouvy do svého počítače
2. Otevřete ho a vyplňte na počítači, nebo si ho vytiskněte a vyplňte ručně
3. Vyplněný a podepsaný formulář přiložte do zásilky se zbožím, které si přejete vrátit. Následně ji zabalte tak, aby obal dostatečně bránil poškození výrobku během přepravy
4. Zabalenou zásilku odešlete na adresu:
   Hala F1 - King Stores s.r.o.
   Peněženky.cz
   Hlavní 727/110
   66431 Lelekovice

Zpracování žádosti odstoupení od smlouvy

Jakmile k nám zásilka dorazí, bude předána na příslušné oddělení, z něhož vám bude zaslán email s potvrzením přijetí vaší žádosti o odstoupení od smlouvy. Následně Vám budou finanční prostředky vráceny zpět v co nejkratším čase, nejpozději však do 14ti dnů.

Více informací najdete v obchodních podmínkách našeho e-shopu.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na email: ahoj@penezenky.cz.

Chcete zboží vyměnit nebo reklamovat? Můžete tak učinit pomocí příslušného formuláře:

• Reklamace zboží na Peněženky.cz
• Výměna zboží na Peněženky.cz